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乘坐南航飞机 可享国际服务
[ 发布者:admin | 时间:2007-12-13 16:31:27 | 浏览:19次 ]

   新华网广州11月21日电(黄琮 彭珺、邹颖萍)南航近日宣布正式加入天合联盟。这标志着南航成为中国内地首家加入世界航空联盟组织的航空公司,中国民航运输业企业实现真正意义上的与国际接轨,也标志着中国民航国际化进程迈出了重要一步。 

    全球旅客来中国将更便利 

    据了解,南航加入后,天合联盟成员达到11家,合作成员3家,成为全球客运量最大的航空联盟。从南航加入联盟起,天合联盟每天航班量将达到16400个,航线网络通达全球841个目的地,连接162个国家和地区,每天有多个航班到达巴黎、纽约、东京、内罗毕、巴拿马城、首尔、莫斯科、北京、广州等中心城市。 

    据悉,每年,今后全球将有4.82亿旅客通过天合联盟枢纽机场中转。南航加入天合联盟后,将为全球旅客到中国投资、旅游、求学等创造更多便利。 

    民航总局局长杨元元认为,作为中国规模最大的航空公司,南航依托天合联盟的强大网络优势,南航的入盟使中国境内的主要机场、中国航空信息服务商、机票代理商等直接纳入全球航空联盟网络版图,从而推动中国民航业向国际化标准靠拢,加速中国民航国际化发展步伐。 

    “作为联盟的成员,我们将能通过联盟这一庞大的全球联结网络为旅客提供更好的服务,尤其是在2008年奥运会之前,”南航董事长刘绍勇表示,“南航的旅客现在能够与其他10家联盟成员共用候机室。”加入天合联盟后,南航的旅客和常旅客将享受到盟内“环游世界”票、“畅游欧洲”套票、“畅游亚洲”套票等优惠机票,中国旅客可以通过天合联盟遍布全球的2100个售票处随时查询订座,不但便捷了出行,而且可以为旅客节省更多的购票支出。 

    乘客可享受国际标准服务 

    据悉,加入天合联盟后,南航与联盟内各航空公司签订了100多项协议,要提供与联盟其他会员一样标准的优质服务。南航将专门设置Call Center免费电话和专家席位,随时为旅客提供咨询服务。 

    此外,南航还专门设立了全球行李查询系统,旅客不论到了哪个机场,都能通过这个系统查到自己行李所在的位置。 

    另外,联盟内所有成员公司均采用相通的常旅客计划。以往南航的常旅客凭明珠卡只能在国内累积里程,并通过积分兑换免票。加入天合联盟后,明珠卡会员将被视为联盟常旅客,乘坐其他10家航空公司的航班均可享受到里程累积的积分兑换。这就意味着国内旅客从此可累积国外飞行里程,并可兑换联盟内其他航空公司的机票。 

    此外,持明珠金卡的旅客也可以在遍布全球各大机场的400多个其他航空公司的头等舱休息室休息。 

    天合联盟简介: 

    目前,世界上最大的三个航空联盟分别是 “寰宇一家”、“星空联盟”、“天合联盟”。 “天合联盟”以法荷航牵头,于2000年6月 22日建立,成员包括墨西哥航空公司、俄罗斯航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、捷克航空公司、美国大陆航空公司、美国达美航空公司、荷兰皇家航空公司、大韩航空公司、美国西北航空公司十家。 

    2007年11月15日,中国南方航空公司加入天合联盟后,天合联盟已成为全球客运量最大的航空联盟。 

    南航加入天合联盟时间表 

    2004年8月28日:签署加入天合联盟意向书 

    2006年6月28日:签署GAAAA协议 

    2007年11月15日:签署GAAA《全球航空联盟协议》,正式成为联盟成员 


    入盟后南航十大优质服务逐个数 

    更多的航班到达更多城市、对运价有更多的选择、全球旅行和航班信息 

    确保Y舱订座、一票到底服务、持续的政策和程序、互惠的贵宾休息室 

    针对旅客需要的客舱服务、枢纽间的便捷中转 

    在所有联盟成员公司的航班上均可累计里程 (完)

来源:广州日报

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